Xin lưu ý rằng chuyển khoản ngân hàng (chuyển khoản bằng Telex) không phải được cung cấp ở tất cả các thị trường/cho tất cả các loại tiền tệ.
Làm thế nào tôi có thể thiết lập tài khoản ngân hàng của mình?
Để thiết lập tài khoản ngân hàng, trước tiên quý đối tác cần đảm bảo thiết lập phương thức thanh toán của mình thành chuyển khoản ngân hàng trong Thiết lập cơ sở lưu trú. Nếu trước đó quý đối tác đã chọn một phương thức thanh toán khác, các trang được đề cập bên dưới có thể không hiển thị trên tài khoản YCS của quý đối tác. Để xem hướng dẫn thay đổi phương thức thanh toán, vui lòng tham khảo: Các phương thức thanh toán khác nhau là gì và hoạt động như thế nào?
- Đến YCS >> Tài chính >> Tài khoản Thanh toán của tôi.
- Bấm Tạo để mở biểu mẫu tài khoản ngân hàng.
- Hoàn thành mẫu bằng tiếng Anh và bấm Lưu. Vui lòng đảm bảo tài khoản của quý đối tác tuân thủ cả yêu cầu về tài khoản ngân hàng và yêu cầu cụ thể tại từng quốc gia, như được nêu trong phần sau.
- Bấm Chọn Tệp để tải những giấy tờ cần thiết lên:
- Bằng chứng sở hữu tài khoản ngân hàng (sổ ghi tiền gửi ngân hàng, bản sao kê trực tuyến, bản sao kê của ngân hàng, hoặc séc bị hủy) thể hiện tên và số tài khoản ngân hàng.
- Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, khớp với tên của chủ tài khoản (CHỈ dành cho tài khoản cá nhân).
- Để xem ví dụ về tài liệu hợp lệ, vui lòng tham khảo tệp này.
- Sau khi gửi, tình trạng sẽ hiển thị là Chưa giải quyết cho đến khi có sự chấp thuận của chúng tôi, sẽ được truyền đạt qua thư điện tử trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi không thể đẩy nhanh quá trình xem xét.
- Nếu tình trạng vẫn không thay đổi sau 5 ngày làm việc thì vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ thêm bằng cách vào YCS và bấm vào nút Cần trợ giúp ở góc dưới cùng bên phải của trang:
- Nếu tình trạng vẫn không thay đổi sau 5 ngày làm việc thì vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giúp đỡ thêm bằng cách vào YCS và bấm vào nút Cần trợ giúp ở góc dưới cùng bên phải của trang:
- Một khi được chấp thuận, quý đối tác có thể bắt đầu giải quyết các khoản thanh toán của mình.
- Để xem hướng dẫn chi tiết về cách giải quyết các khoản thanh toán, vui lòng tham khảo: Làm cách nào để tôi thu phí thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng?
- Xin lưu ý rằng bất cứ sự thay đổi nào sau đó đối với chi tiết tài khoản ngân hàng của quý đối tác cũng sẽ khôi phục tình trạng về Chưa giải quyết và cần thêm 5 ngày làm việc để xử lý.
Yêu cầu về tài khoản ngân hàng
Khi thiết lập tài khoản ngân hàng của quý đối tác, xin lưu ý các yêu cầu sau:
- Những tài liệu cần thiết:
- Bằng chứng sở hữu tài khoản ngân hàng chẳng hạn như sổ ghi tiền gửi ngân hàng, bản sao kê trực tuyến, hoặc bản sao kê của ngân hàng. Không chấp nhận biên lai chuyển tiền và biên lai ATM. Đối với tài khoản cá nhân, hãy bao gồm giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp khớp với tên của chủ tài khoản. Để xem ví dụ về tài liệu hợp lệ, vui lòng tham khảo tệp này.
- Hãy đảm bảo tên chủ tài khoản, tên tài khoản và tên ngân hàng hiển thị rõ trên tất cả tài liệu hỗ trợ. Nếu là tài khoản doanh nghiệp, tên chủ tài khoản phải là tên doanh nghiệp.
- Chúng tôi chấp nhận các tài liệu hỗ trợ bằng ngôn ngữ địa phương của quý đối tác. Nếu được, quý đối tác cũng có thể nộp bản sao kê của ngân hàng bằng tiếng Anh.
- Lưu ý: Vui lòng bảo vệ các dữ liệu nhạy cảm như thông tin thẻ tín dụng và mật khẩu. Tránh chia sẻ thông tin trên qua thư điện tử hoặc kênh không bảo đảm.
- Giới hạn ký tự:
- Chỉ sử dụng chữ cái tiếng Anh và con số (0-9).
- Tránh các ký tự đặc biệt như =! ” $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @.
- Nếu thông tin chi tiết ngân hàng của quý đối tác có ký tự “&”, hãy thay thế bằng “và” (trừ một số trường hợp cụ thể ở Trung Quốc và Nhật Bản).
- Tên tài khoản:
- Tên tài khoản ngân hàng trong YCS phải khớp với tên trên các tài liệu hỗ trợ của quý đối tác.
- Biểu mẫu tài khoản ngân hàng YCS:
| Tên trường | Phần mô tả |
| Địa điểm ngân hàng | Quốc gia nơi ngân hàng đặt trụ sở. Đối với cơ sở lưu trú nằm ở bất kỳ quốc gia nào dưới đây, tài khoản ngân hàng liên quan cũng phải nằm trong quốc gia đó:
|
| Tên người thụ hưởng địa phương | Tên quý đối tác đã cung cấp trong các tài liệu hỗ trợ, bằng ngôn ngữ địa phương của quý đối tác. |
| Tên chủ tài khoản hoặc người thụ hưởng | Tên của chủ tài khoản như được viết trong các tài liệu hỗ trợ của quý đối tác. |
| Địa chỉ của chủ tài khoản hoặc người thụ hưởng | Địa chỉ của chủ tài khoản như được viết trong các tài liệu hỗ trợ của quý đối tác. |
| Tên tài khoản ngân hàng | Tên của chủ tài khoản như được viết trong các tài liệu hỗ trợ của quý đối tác. |
| Số tài khoản ngân hàng | Số liên kết với chủ tài khoản như được viết trong các tài liệu hỗ trợ của quý đối tác. |
| Mã Swift | Mã 8-11 ký tự xác định các ngân hàng toàn thế giới, ví dụ: ASCBVNVX. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của quý đối tác để hỏi mã SWIFT của họ. |
| Số IBAN | Mã xác định tài khoản ngân hàng trên quốc tế. Số IBAN bắt đầu bằng mã quốc gia, theo sau là số, ví dụ: GB12345678912345678912. Vui lòng liên hệ với ngân hàng của quý đối tác để hỏi mã IBAN của họ. |
| Tên ngân hàng | Tên của ngân hàng thụ hưởng. |
| Tên ngân hàng địa phương | Tên ngân hàng và chi nhánh thụ hưởng được viết bằng ngôn ngữ/ký tự địa phương. |
| Mã ngân hàng | Mã định danh duy nhất của một ngân hàng cụ thể. |
| Mã chi nhánh | Mã định danh duy nhất của một chi nhánh ngân hàng cụ thể. |
| Loại tài khoản ngân hàng | Loại tài khoản ngân hàng. Vui lòng kiểm tra sổ gửi tiền ngân hàng của quý đối tác hoặc liên hệ với ngân hàng để xác nhận loại tài khoản của quý đối tác. |
| Đồng tiền | Đơn vị tiền tệ quốc gia mà tài khoản này có thể nhận. |
| Địa chỉ ngân hàng | Địa chỉ thực của ngân hàng. |
| Trạng thái | Đã chấp thuận – Đã chấp thuận tài khoản ngân hàng. |
| Bị từ chối – Tài khoản ngân hàng đã bị từ chối và chúng tôi đã gửi cho quý đối tác một thư điện tử có thông tin chi tiết bổ sung. | |
| Chưa giải quyết – Thông tin tài khoản ngân hàng đã được tiếp nhận và đang chờ bộ phận tài chính của Agoda xem xét. |
- Yêu cầu cụ thể về từng quốc gia:
| Quốc gia | Tên trường | Yêu cầu bắt buộc cụ thể |
| Úc | Mã chi nhánh | 6 con số, ví dụ: 123456 |
| Số tài khoản | Phải loại trừ mã BSB | |
| Trung Quốc | Tên ngân hàng địa phương | Tên ngân hàng và chi nhánh bằng tiếng Trung |
| Tên người thụ hưởng địa phương | Tên người thụ hưởng bằng tiếng Trung | |
| Địa chỉ của chủ tài khoản hoặc người thụ hưởng | Phải điền đầy đủ, 2 dòng: Dòng 1: Số nhà, đường, quận (30-35 chữ số) Dòng 2: Thành phố, Tỉnh, Quốc gia (30-35 chữ số) | |
| Ấn Độ | IFSC | 11 con số và chỉ chữ viết hoa, ví dụ: HDFC1234567 |
| Indonesia | Tên tài khoản ngân hàng | Phải khớp với tên đã đăng ký với ngân hàng |
| Nhật Bản | Số tài khoản | 7 con số, ví dụ: 0012345 |
| Mã ngân hàng | 4 con số, ví dụ: 1234 | |
| Tên người thụ hưởng địa phương | 1. Chỉ viết hoa. 2. Phải khớp với tên đã đăng ký với ngân hàng và bằng chữ katakana bề rộng 50%. (Nếu đăng ký bằng tiếng Anh, vui lòng cung cấp tên tiếng Anh chỉ sử dụng chữ in hoa) 3. Sử dụng dấu gạch ngang (–) ở bàn phím tiếng Anh. 4. Sử dụng các thuật ngữ viết tắt hợp lệ như | |
| Loại tài khoản ngân hàng | Chỉ “Tiết kiệm” hoặc “Vãng lai” (phải khớp với sổ gửi tiền ngân hàng) | |
| Philippines | Địa chỉ của chủ tài khoản hoặc người thụ hưởng | Phải điền đầy đủ, 3 dòng: Dòng 1: Số phòng/Tên văn phòng, Tên tòa nhà/Số nhà, Đường, Phân khu/Barangay Tuyến 2: Tên Quận, Thị trấn, Thành phố Dòng 3: Tỉnh và Mã bưu điện |
| Nga | Mã Ngân hàng | RU+ mã BIK của Ngân hàng, ví dụ: RU123456789 |
| Địa chỉ của chủ tài khoản hoặc người thụ hưởng | Đối với Dòng 3: Nhập mã KPP khách sạn đối với doanh nghiệp; định dạng là KPP+mã, ví dụ: KPP123456789 Nhập mã INN của khách sạn cho cá nhân; định dạng là INN+mã, ví dụ: INN123456789012 | |
| Singapore | Mã Swift | Phải ở định dạng 11 con số, ví dụ: DBSSSGSGXXX |
| Thái Lan | Mã ngân hàng | 7 chữ số (mã ngân hàng sẽ tự động hiện lên dựa trên tên ngân hàng đã chọn) |
Tôi nên làm gì nếu tài khoản ngân hàng của tôi bị bác bỏ?
Sau khi quý đối tác nộp mẫu tài khoản ngân hàng và các tài liệu hỗ trợ, bộ phận Tài chính của chúng tôi sẽ xem xét để phê duyệt. Tuy nhiên, nếu tài khoản ngân hàng của quý đối tác bị từ chối, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về trường hợp của quý đối tác qua thư điện tử. 
- Ký tự nhập vào không hợp lệ: Vui lòng xem lại Yêu cầu về tài khoản ngân hàng để biết chi tiết.
- Thiếu tài liệu hỗ trợ: Tham khảo tệp này để biết về các tài liệu cần thiết.
- Tên tài khoản ngân hàng không chính xác: Hãy đảm bảo tên tài khoản ngân hàng khớp với tên trên các tài liệu hỗ trợ của quý đối tác.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc IBAN không đúng.
Trước khi cập nhật thông tin tài khoản ngân hàng của quý đối tác, hãy xem xét kỹ Yêu cầu về tài khoản ngân hàng.
Làm sao để tôi sửa đổi thông tin gửi đi của mình?
Vì việc sửa đổi thông tin gửi đi sẽ thiết lập lại khung thời gian của quá trình xem xét, vì vậy quý đối tác nên nhập chính xác mọi thông tin. Tuy nhiên, nếu cần, vui lòng làm theo các bước này để cập nhật thông tin đã gửi của quý đối tác:
- Đến YCS >> Tài chính >> Tài khoản Thanh toán của tôi và bấm vào tài khoản ngân hàng mà quý đối tác đã gửi đi.
- Sửa đổi thông tin hoặc tải các tài liệu hỗ trợ mới lên nếu cần. Sau khi sửa đổi xong, bấm vào Gửi.
- Sau đó, bộ phận tài chính của chúng tôi sẽ xem xét thông tin gửi đi đã được sửa đổi của quý đối tác. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý đối tác qua thư điện tử nếu thông tin đã gửi được chấp thuận hoặc từ chối.
Liên hệ với chúng tôi
Vẫn đang tìm giải pháp? Truy cập YCS và bấm vào nút Cần trợ giúp 
Tìm hiểu thêm
Bài viết này có ích không?
%
%
Cảm ơn về lời đóng góp ý kiến của quý đối tác!
Chúng tôi rất vui khi biết vậy! Vui lòng cho chúng tôi biết thêm.
Xin lỗi vì chuyện đó. Quý đối tác có thể cho chúng tôi biết vì sao không?
