Luật và các quy định ở các quốc gia và vùng khác nhau có thể khác nhau. Nếu cơ sở lưu trú của quý đối tác có vị thế đặc biệt, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ Chỗ ở Agoda qua “Cần giúp đỡ“ trên YCS.

Đối với bất kỳ đơn đặt phòng Agoda Thu tiền nào, Agoda thu tiền từ khách đặt phòng thay mặt quý đối tác và gửi số tiền còn lại cho quý đối tác sau khi tính phí dịch vụ của Agoda. Tiến trình thu tiền này không ảnh hưởng đến thủ tục đăng ký kinh doanh hoặc tiến trình lập hóa đơn chung.

Như vậy theo luật pháp địa phương, quý đối tác vẫn sẽ chịu trách nhiệm xuất hóa đơn dịch vụ lưu trú của mình cho khách đặt phòng (theo giá bán). Agoda sẽ gửi cho quý đối tác sao kê tiền hoa hồng về những dịch vụ đã cung cấp.

Quý đối tác cung cấp dịch vụ lưu trú trực tiếp cho khách vì vậy, mọi hóa đơn cho dịch vụ lưu trú đã cung cấp vẫn phải được xuất dưới tên cơ sở lưu trú của quý đối tác.

Khi quý đối tác làm dịch vụ lưu trú theo giá bán cuối cùng trực tiếp cho khách, bất kỳ hóa đơn (thuế) nào cũng phải phản ánh giá bán này. Dù quý đối tác đã tải giá phòng thực (được hệ thống của Agoda cộng thêm thành giá phòng bán cho khách) hay tải giá phòng bán trực tiếp lên nền tảng Agoda cũng không quan trọng.

Ngoài ra, khi Agoda thay mặt quý đối tác thu tiền từ khách hàng, đầu tiên chúng tôi sẽ tính phí cho dịch vụ hỗ trợ đặt phòng của mình trước khi xuất chi số tiền (giá thực) còn lại cho quý đối tác. Việc chúng tôi thanh toán chi phí dịch vụ của mình trước khi xuất chi không làm thay đổi giá bán dịch vụ lưu trú của quý đối tác cho khách, mà vẫn giữ nguyên giá bán.

Agoda hỗ trợ việc đặt phòng trực tuyến cho cơ sở lưu trú của quý đối tác và tính tiền hoa hồng cho dịch vụ này. Agoda hỗ trợ thu khoản thanh toán từ khách thay mặt quý đối tác. Chúng tôi tính phí này (tiền hoa hồng của chúng tôi) trước khi xuất chi khoản thanh toán còn lại cho quý đối tác. Không kể tiến trình thanh toán này, giá bán của quý đối tác cho khách đặt phòng vẫn giữ nguyên ở số tiền Bán (Tham chiếu).

Lưu ý rằng tiến trình thanh toán không bức chế hoặc thay đổi mô hình kinh doanh (tiền hoa hồng) mà chúng ta đã đồng ý thực hiện. Nếu với lý do gì chăng nữa, công việc kế toán hiện tại của quý đối tác không hỗ trợ báo cáo thuế về dịch vụ của chúng tôi cho quý đối tác như một khoản chi phí, cũng như việc quý đối tác cung cấp cho khách (theo giá bán) như một khoản thu nhập, thì quý đối tác nên thực hiện tất cả các sửa chữa cần thiết trong hệ thống của mình. Vì mô hình kinh doanh của Agoda được thiết lập phù hợp với mô hình tiền hoa hồng nên chúng tôi không thể hỗ trợ hoạt động theo mô hình kinh doanh khác một cách hợp pháp.

Agoda không thể tư vấn thuế hoặc pháp lý. Lưu ý rằng mặc dù Agoda không phải tính thuế giá trị gia tăng đối với các dịch vụ của mình (tiền hoa hồng), nhưng ở nhiều quốc gia, khách sạn vẫn phải báo cáo và tự đánh giá thuế giá trị gia tăng đối với các dịch vụ của Agoda và tùy thuộc vào tình hình thuế của khách sạn, khoản thuế này có thể được hoàn lại. Vì các yêu cầu chính xác phụ thuộc rất nhiều vào khu vực tài phán và tình hình thuế của quý đối tác, quý đối tác nên thảo luận chi tiết với cố vấn hoặc kế toán (thuế) địa phương của mình.