How do I set up cancellation fee waivers?
You can set up and edit your cancellation fee waivers via the Agoda YCS extranet. This will save you time when guests make special requests for cancellations.
How do I allow children to stay free at my property?
This article outlines how to allow children to stay free at your property by setting the free child policy at the property level and confirming or customizing the policy again at the room level.
Understanding the front end
We strive to be as customer-friendly as possible at Agoda. We work diligently to improve our user interface through experimentation and gathering customer feedback. That is why you may see our [...]
Everything you need to know about guest reviews
Agoda enables you to reply directly to reviews because we believe that 2-way conversations yield the best education, understanding, and trust. Your direct response to guest reviews allows you to [...]
Understanding the YCS extranet
The Agoda.com extranet is known as YCS. It is the back-end system for you to maintain your property profile on Agoda.com. It includes rates and availability, photos and descriptions, room and [...]
Cách tạo tài khoản và đăng nhập vào YCS
Truy cập Mạng diện rộng Agoda là điều cần thiết để quản lý trang thông tin, giá và tình trạng phòng trống của cơ sở lưu trú. Bản chỉ dẫn này cung cấp hướng dẫn từng bước để đảm bảo trải nghiệm [...]
Làm sao để tôi trả lời một yêu cầu đặc biệt?
Tìm hiểu cách dễ dàng trả lời các yêu cầu đặc biệt của khách bằng YCS. Làm theo những bước đơn giản này để đảm bảo đáp ứng các nhu cầu của khách.
