투숙객의 특별 요청 사항에 빠르고 효율적으로 대응하는 방법을 알아보세요. 본 페이지에서 YCS를 통해 투숙객의 특별 요청 사항에 답변할 수 있는 방법을 알아보세요.
YCS 웹사이트 또는 YCS 앱을 통해 투숙객의 특별 요청 사항에 답변할 수 있습니다. 아래 단계를 따라주세요.
- YCS >> ‘예약’ >> ‘예약 현황’ 으로 이동합니다.
- 해당 예약을 검색하기 위해 관련 항목을 모두 입력하세요.
- 해당 예약을 클릭 후, ‘예약 정보’ 창에서 ‘투숙객과 채팅하기’를 클릭하세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 투숙객의 특별 요청 사항에 반드시 답변해야 하나요?
아니요, 특별 요청의 수락 여부는 숙소의 재량을 따릅니다.
2. 예약 페이지에서 특별 요청 사항 항목을 삭제할 수 있나요?
아니요, 특별 요청 사항 항목은 없앨 수 없습니다.
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도움이 필요하신 경우, YCS의 ‘도움이 필요하신가요?’ 버튼 또는 기타 방법을 통해 당사로 연락해 주시기 바랍니다.
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