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How to best respond to guest reviews?
In this article, we’ll show you how to handle the reviews you receive from guests, including the best way to reply to a review, both positive and negative, to create optimal resolution and [...]
How do I handle overcharges for payments via ePass?
This article will outline why you may have a negative balance, and what you can do to correct it. You may also find the video example attached below for further references.
In Hilfezentrum für Partner, Preise, Preise, Verfügbarkeit und Leistung, Zimmerpreise und Preisgestaltung
Posted Wie erstelle ich einen einfachen Ratenplan?
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie in YCS Basis-Ratenpläne erstellen und ändern. Ratenpläne müssen eingerichtet werden, bevor Kunden Zimmer in Ihrer Unterkunft buchen können.
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Wie ermögliche ich kostenlose Übernachtungen für Kinder in meiner Unterkunft?
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Kindern einen kostenlosen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft ermöglichen, indem Sie die Richtlinie für kostenlose Kinderübernachtungen auf der [...]
Wie kann ich ein Konto erstellen und mich bei YCS anmelden?
Der Zugriff auf das Agoda-Extranet ist für die Verwaltung der Einträge, Raten und Verfügbarkeiten Ihrer Unterkunft unerlässlich. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich in [...]
Was ist Room Mapping und wie fange ich damit an?
Auf Ihrer Agoda-Unterkunftsseite sehen Sie manchmal duplizierte Zimmer. Diese werden von Partnern von Agoda angeboten, zum Beispiel Booking.com.
